Nos conditions de ventes

Retours et échanges

  • Nous acceptons les échanges et les notes de crédit pour les items retournés dans un délai de 7 jours après la réception. Pas de remboursement.
  • Les échanges sont possibles avec les items disponibles en inventaire. Si nous n'avons plus l'équivalent et que rien d'autres ne vous intéresse parmi notre inventaire, nous pouvons vous faire une note de crédit qui sera valide pendant 6 mois.
  • Les vêtements retournés doivent être dans le même état que reçus i.e. non lavés et avec les étiquettes à leur place
  • Vous devez correspondre avec nous avant d'entreprendre les démarches.
  • Si vous n'êtes pas satisfait de la marchandise ou que vous avez choisi la mauvaise grandeur, les frais de livraison pour le retour seront à vos frais. Par contre, s'il s'agit d'une erreur de notre part, nous assumerons les frais de livraison.
  • Les items achetés à 25% ou plus de rabais sont des ventes finales, donc aucun échange, remboursement ou note de crédit possible.
  • De plus, les promotions ne sont jamais rétroactives

Pour éviter ces désagréments, si vous n'êtes pas certain de la grandeur à choisir, veuillez nous contacter et il nous fera plaisir de mesurer le vêtement pour vous.

 

Commandes spéciales

  • Une commande spéciale est une commande faite à notre fournisseur spécialement pour vous. Si vous désirez un item dans une grandeur que nous n'avons plus ou que nous ne gardons pas ou un autre item vu dans un autre magasin ou catalogue, nous pouvons les commander moyennant un dépôt non remboursable de 50%. Si nous ne sommes pas capable d'obtenir l'item désiré, nous vous rembourseront votre dépôt.
  • Lors du paiement, veuillez calculer 50% de la facture totale. 
  • La balance de la facture vous sera chargée lorsque les items seront prêts à être livrés.
  • Les commandes spéciales sont toujours des ventes finales, donc pas d'échange, ni de note de crédit.

Préventes

  • Une pré-commande est une réservation des items que vous désirez avant leur disponibilité pour être livrés. Pour réserver, nous demandons un dépôt de 25% non remboursable. Si vous changez d'idée, vous perdez votre dépôt. Si vous avez fait un mauvais choix de grandeur et que je n'ai pas la taille appropriée, le dépôt peut être converti en note de crédit.
  • La balance de la facture vous sera chargée lorsque les items seront prêts à être livrés.
  • Pour plus de détail, consultez la page spécifique aux préventes http://www.boutiquegamingamine.com/prévente